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赛技能,展风采,促成长——技师部举行“网店客户服务”技能竞赛

2021年05月27日 13:30 刘艳艳 点击:[]

赛技能,展风采,促成长——技师部举行“网店客户服务”技能竞赛 

 

 

为庆祝建党100周年,深入贯彻落实习近平总书记对职业教育工作的重要指示精神,深化“三教”改革,“岗课赛证”综合育人,全面提升学生技能水平,5月26日下午技师部在实训楼B407举行电子商务专业网店客户服务技能大赛。技师部主任王兆晶,副主任马明堃、胡德文到场参观并指导工作,电子商务全体教师现场观摩。

 

 

本次比赛共43名学生参加,主要考查学生的专业知识、客户服务话术以及随机应变能力。参赛选手要根据竞赛平台规则,在规定时间内,快速反馈买家咨询,回答100道常规问题,并做好客户服务工作。着重考验选手能否采用相应岗位的标准话术,快速、精准、独立回答来自多个客户的不同问题。

 

 

经过激烈角逐,本次大赛共评选出一等奖2名,二等奖5名,三等奖8名。对获奖学生颁发荣誉证书以示鼓励,希望同学们能继续锤炼专业技能,巩固专业知识,传承劳动精神,立志成为高水平的技术技能人才。

 

 

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